La communication environnementale peut se définir en deux temps : il s'agit tout d'abord de sensibilisation à la protection de l'environnement dans l'objectif d'informer et de mobiliser le public cible. Cette première partie a lieu en amont du projet et pendant toute sa durée, elle sert à « faire connaître ». Il s'agit ensuite de faire « reconnaître » l'intérêt écologique du projet, elle correspondant à la phase de résultat et d'analyse et est essentielle car c'est elle, in fine, qui représente l'image du projet et de son porteur.